პროდუქციის გადაცვლა და დაბრუნება

წესები და პირობები Online შესყიდვაზე

ჩვენ ვიღებთ ვალდებულებას, გადმოგცეთ საქონელი ხელშეკრულებით გათვალისწინებული პირობების დაცვით და უზრუნველვყოთ, რომ საქონელი შეესაბამებოდეს განთავსებულ აღწერას და წარმოდგენილ ნიმუშს (არსებობის შემთხვევაში). იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ მიერ არჩეულ საქონელს არ აქვს აღწერა და წარმოდგენილი ნიმუში, იგი პირობების შესაბამისად მიიჩნევა, თუ გამოსადეგია თქვენ მიერ ჩვენთვის გაცხადებული მიზნისთვის და ასეთ შესაბამისობაზე ჩვენი მხრიდან გაცემულია დასტური.

საქონლის დაბრუნების წესი

თქვენ შეგიძლიათ, საფუძვლის მითითების გარეშე უარი თქვათ ხელშეკრულებაზე საქონლის მიღებიდან (საქონლის მიღებად ითვლება საქონლის მიღება პირადად ან თქვენ მიერ განსაზღვრული პირის მიერ) 14 კალენდარული დღის განმავლობაში. საქონლის ნაწილ-ნაწილ შეკვეთის შემთხვევაში 14 დღიანი ვადის ათვლა დაიწყება ბოლო საქონლის მიღებიდან, ხოლო საქონლის რეგულარულად (განსაზღვრული პერიოდულობით) მიწოდების შემთხვევაში - მისი პირველად მიღებიდან.  აღნიშნული წესიდან გამონაკლისები გათვალისწინებულია „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის  მე-14 მუხლით.

ჰიგიენის ნორმებიდან გამომდინარე, გადაცვლას (მათ შორის, არც ზომაში) და დაბრუნებას არ ექვემდებარება საცურაო კოსტუმები, წინდები, ლანჩები.

ფასდაკლებული საქონლის გადაცვლა შესაძლებელია მხოლოდ ზომაში, იგივე ვადებში და წესით.

საქონლის დაბრუნებისთვის ზემოაღნიშნულ ვადაში უნდა შეავსოთ ნივთის დაბრუნების ფორმა (იხ. ქვემოთ) და გამოგზავნოთ შემდეგ ელ-ფოსტის მისამართზე: info@paradisi.ge

დაბრუნების ფორმის გამოგზავნიდან 7 კალენდარული დღის ვადაში თქვენ ვალდებული ხართ, დაგვიბრუნოთ ნივთი და გასწიოთ ნივთის დაბრუნების ხარჯები. ნივთის დაბრუნება უნდა განხორცილდეს შემდეგ მისამართზე მიწოდების ან გაგზავნის გზით: ---------

დაბრუნებულ ნივთს უნდა ჰქონდეს ყველა თანდართული დოკუმენტი.

გადახდილი თანხა დაგიბრუნდებათ საქონლის დაბრუნების განაცხადის ჩვენ მიერ მიღებიდან 14 კალენდარულ დღეში. თანხა დაგიბრუნდებათ იმავე საშუალებით, რომლითაც მოხდა გადახდა, გარდა იმ შემთხვევისა, თუ თქვენ თანხმობას განაცხადებთ ჩვენ მიერ შემოთავაზებულ გადახდის სხვა საშუალების გამოყენებაზე.

იმ შემთხვევაში, თუ 14 დღიანი ვადის ამოწურვამდე საქონელი არ ჩაგვბარდება, თანხის დაბრუნების ვადა გადაიწევს საქონლის ჩაბარების ან მისი გამოგზავნის დამადასტურებელი დოკუმენტის წარმოდგენის პროპორციულად.

შენიშვნა: საქონელი, რომლის ფასი 30 ლარს არ აღემატება, არ ექვემდებარება დაბრუნებას ზემოაღნიშნული წესის გათვალისწინებით.

გამონაკლისი: იმ შემთხვევაში, თუ ნივთის მახასიათებლები არ შეესაბამება საიტზე მითითებულ მონაცემებს, საქონელს გააჩნია ქარხნული წუნი ან დაზიანებულია ტრანსპორტირების შედეგად, მის უკან დაბრუნებას ჩვენ უზრუნველვყოფთ.  

დაბრუნების ფორმა

სახელი გვარი --------------------------

მის:---------------------------------------

ტელ:--------------------------------------

განცხადება

(საქონლის უკან დაბრუნების შესახებ)

გთხოვთ, დაიბრუნოთ ჩემ მიერ (შეკვეთის თარიღი) შეძენილი (დასახელება), რომელიც მივიღე (მიღების თარიღი).

თარიღი:

თუ თქვენ მიერ შეძენილ საქონელს აღმოაჩნდა ნაკლი:

დაგვიკავშირდით და შემოგთავაზებთ საქონლის უსასყიდლოდ შეკეთებას, შეცვლას ან ფასის შემცირებას (ნაკლის აღმოფხვრა). ნაკლის აღმოფხვრა მოხდება გონივრულ ვადაში, ისე რომ არ შეგიქმნათ მნიშვნელოვანი შეფერხება და იმ მიზნის გათვალისწინებით, რომლისთვისაც განხორციელდა საქონლის შეძენა. ჩვენ ვერ განვახორციელებთ ნივთის შეკეთებას თუ ეს, საქონლის ბუნებიდან გამომდინარე, შეუძლებელია ან არათანაზომიერ ან შეუსაბამოდ დიდ ხარჯს მოითხოვს. იმის დასადგენად, არის თუ არა შეკეთების ღირებულება არათანაზომიერი ან შეუსაბამოდ დიდი, ვითვალისწინებთ საქონლის ფასს (მისი პირობებთან შესაბამისობის შემთხვევაში), საქონლის  პირობებთან შეუსაბამობის ხარისხს, საქონლის ნაკლის თქვენთვის შეფერხების შექმნის გარეშე აღმოფხვრის ალტერნატიულ შესაძლებლობას.

ნაკლიანი საქონლის უსასყიდლოდ შეკეთების ან შეცვლის დროს თქვენ არ მოგიწევთ დამატებითი ხარჯის გაღება (მათ შორის, ფოსტის, მასალის, სამუშაო ძალის და ა.შ.).

თქვენ შეგიძლიათ, მოგვთხოვოთ, ფასის შემცირება ან ხელშეკრულებიდან გასვლა, თუ:

გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თქვენ არ გაქვთ უფლება, გახვიდეთ ხელშეკრულებიდან, თუ საქონლის ნაკლი უმნიშვნელოა.

ჩვენ გთხოვთ, რომ კარგად დაათვალიეროთ ნივთი შეძენამდე, ხოლო ნივთის ონლაინ შეძენის შემთხვევაში, მიღებისთანავე. აღნიშნულის მიუხედავად, თუ  საქონელს ნაკლი მისი მიღებიდან 2 წლის განმავლობაში აღმოაჩნდა, თქვენ შეგიძლიათ ისარგებლოთ ზემოაღნიშნული უფლებებით. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თუ საქონელს ნაკლი მისი მიღებიდან 6 თვის შემდეგ აღმოაჩნდა, თქვენ გეკისრებათ მტკიცების ტვირთი, რომ ნაკლი არსებობდა საქონლის მიწოდებისას.

გაყიდული საქონლის გადაცვლის ინსტრუქცია (ადგილზე შეძენის შემთხვევაში).

გაყიდული საქონლის გადაცვლა შესაძლებელია როგორც ზომაში, ასევე მოდელში  გაყიდვიდან 7  სამუშაო დღის განმავლობაში იმ შემთხვევაში, თუ საქონელი არის დაუზიანებელი (გამოუყენებელი), აქვს ყუთი და იარლიყი და წარმოდგენილია სალაროს ქვითარი (პლასტიკური ბარათით ანგარიშსწორებისას საკმარისია ბანკის ამონაწერის წარმოდგენაც).

მოხმარების წესები:

• კარგად დაათვალიერეთ ნივთი შეძენამდე;
• შენიშვნა: გთხოვთ, გაეცნოთ მოხმარების წესებს, რომლებიც მითითებულია  პროდუქტის/საქონლის იარლიყზე და დაიცვათ იგი.

მისათითებელია მისამართი